تبلیغات
آی تی روز - مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )
 
آی تی روز
درباره وبلاگ



مدیر وبلاگ : تیم آی تی روز
مطالب اخیر
نویسندگان
یکشنبه 10 اسفند 1393 :: نویسنده : تیم آی تی روز
پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی
عنوان کامل: مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )
دسته: مدیریت
فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)
تعداد صفحات پروژه: 67
______________________________________________________
بخشی از مقدمه:
اخیرا مسائل مربوط به آینده بازاریابی مخصوصا این مساله که آیا بازاریابی سنتی مناسب شرایط غالب قرن حاضر است یا خیر، توجه بسیاری از محققان را به خود جلب کرده است. هرچند در مورد به‌کار گیری اصل اساسی و اولیه بازاریابی یعنی برآوردن نیازهای مشتریان اجماع نظر وجود دارد، اما بحث بر سر این است که محیط کنونی بازار با تغییرات بنیادی نسبت به دهه 60 میلادی تغییر در روشهای اجرای اصول را ضروری می سازد. 
در دنیای امروز بایستی از بازارهای بالغ و به حد کمال رسیده ای سخن گفت که ویژگیهای متفاوتی نسبت به گذشته دارند و از مهمترین ویژگیهای آنها می توان به مهارت و قدرت مشتری و کاهش تاثیر تبلیغات بر وی اشاره نمود. امروزه عرضه کنندگان در بازار کالاهای صنعتی و مصرفی با مشتریانی مواجه اند که تقاضاهای نامحدودی دارند اما کمتر تحت تاثیر ابزار های سنتی بازاریابی قرار می گیرند. از سوی دیگر محصولات بازار از دید مشتری تفاوت زیادی با یکدیگر ندارند چنان‌که نام تجاری محصول مورد نظر مشتری در دسترس وی نباشد به راحتی «برند» دیگری را جایگزین آن  می کند و این نشاندهنده کاهش وفاداری مشتریان است. رقابت قیمتی نیز معنی سابق را از دست داده است و سازمانهای بازار گرا و مشتری مدار به جای رقابت بر سر قیمت به حفظ و ارتقای وفاداری مشتری به عنوان ابزاری جدید در بازاریابی می اندیشند.
در مفهوم بازاریابی اعتقاد بر این است که نیل به اهداف سازمانی بستگی تام به تعریف و تعیین نیازها و خواسته های بازار های هدف و تأمین رضایت مشتری به نحوی مطلوب‌تر و مؤثرتر از رقبا دارد .در دنیای رقابتهای فزاینده امروز، شرکتهایی موفق خواهند بود که رضایت مشتریان خود را بیشتر تأمین کنند. شرکتهایی که صرفا به دنبال فروش کوتاه مدت نبوده و کسب رضایت بلندمدت مشتری را از طریق ارائه کالاها و خدمات همراه با ارزش برتر و متمایز وجهه همت خود قرار دهند.
در این بازار فوق العاده پویا مشتری از سازمان انتظار دارد که بیشترین ارزشها را با مناسب‌ترین قیمت عرضه کند و سازمانها نیز مدام به دنبال روشهای جدید و ایجاد نوآوری در خلق و ارائه ارزش هستند و حتی از ارزش مشتری تحت عنوان « منبع آتی مزیت رقابتی » خویش نام می برند.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید




نوع مطلب :
برچسب ها :
لینک های مرتبط :
چهارشنبه 26 تیر 1398 10:01 ق.ظ
que es sildenafil tabletas buy viagra sildenafil tadalafil
comparison.
سه شنبه 25 تیر 1398 04:01 ب.ظ
I think what you wrote was actually very logical.
But, consider this, what if you were to create a awesome
headline? I ain't suggesting your information isn't solid.,
however suppose you added something to possibly grab people's attention? I mean آی تی روز - مدیریت ارتباط با مشتری (
CRM ) is a little vanilla. You ought to look at Yahoo's front page and note how they create post headlines to get viewers to click.
You might add a video or a related pic or two to get people interested about what you've written. Just my opinion, it could bring
your website a little livelier.
دوشنبه 24 تیر 1398 05:03 ب.ظ
Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as though you relied on the
video to make your point. You obviously know what youre talking about, why throw away your intelligence on just posting videos to your blog when you could be giving us something informative to read?
دوشنبه 24 تیر 1398 06:44 ق.ظ
rqhhmakrgaqq generic cialis canada <a href=https://www.plurk.com/bumperlentil7>online viagra sales</a> herbal alternative to viagra <a href="http://als.anits.edu.in/members/winepajama43/">do you need a prescription for cialis canadian pharmacy</a>
female viagra pills
https://paperdo.hu/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=102536
دوشنبه 24 تیر 1398 06:23 ق.ظ
wnbmalfjodon viagra pfizer <a href=http://bestbookmark.cf/story.php?title=want-healthy-skin-its-easy-with-these-tips#discuss>cialis pharmacy prices</a> female viagra drug <a href="http://trafficzone.website/story.php?title=want-healthy-skin-its-easy-with-these-tips-8#discuss">cialis pharmacy price in malta</a>
prescription cialis
http://smartmews.hospitalathome.it/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=1088779
دوشنبه 24 تیر 1398 12:30 ق.ظ
ftteyicmuobe price of cialis <a href=http://b.augustamax.com/story.php?title=want-healthy-skin-its-easy-with-these-tips#discuss>viagra erections</a> online pharmacy viagra <a href="http://avaliacao.se.df.gov.br/online/user/profile.php?id=105177">online pharmacies cialis</a>
viagra generic
http://www.mediazioniapec.it/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=1550811
یکشنبه 23 تیر 1398 11:08 ب.ظ
cumpar tadalafil online http://cialisles.com/ where to buy cialis
Online no prescription
یکشنبه 23 تیر 1398 10:47 ب.ظ
owdvwdifobqp does generic viagra work <a href=http://www.pearltrees.com/winepajama8>viagra purchase</a> free viagra <a href="http://www.ev313.com/user/bongobeach5/">viagra canada</a>
viagra and women
http://www.sollazzorefrigerazione.it/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=3188043
یکشنبه 23 تیر 1398 08:04 ب.ظ
fhynunbjgrny cialis brand <a href=http://www.rutulicantores.it/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=1863237>cialis/canada</a> cialis canadian pharmacies <a href="http://www.minikami.it/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=5579707">cialis for daily use canadian pharmacy</a>
cialis prices
http://ds-spanndecken.de/user/lotioncanoe6/
یکشنبه 23 تیر 1398 07:30 ب.ظ
fpxlztzdznup what would happen if a girl took viagra <a href=http://bigdata.bookmarkstory.xyz/story.php?title=want-healthy-skin-its-easy-with-these-tips#discuss>viagra and high blood pressure</a> viagra usa <a href="http://mixgadget.web.id/story.php?title=want-healthy-skin-its-easy-with-these-tips#discuss">canada drug companys cialis professional</a>
purchase female viagra
http://netsconsults.com/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=1186731
یکشنبه 23 تیر 1398 04:06 ب.ظ
can you take 30mg of cialis [url=http://cialisle.com/]http://cialisle.com[/url] cialis warszawa tanio.
یکشنبه 23 تیر 1398 03:08 ب.ظ
txjgealpkqng order viagra <a href=http://tasadeinteres.org/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=158273>viagra for sale online</a> cheap viagra india <a href="http://wastenot.wales/story.php?title=want-healthy-skin-its-easy-with-these-tips-2#discuss">buying cialis from canada pharmacy</a>
cheap viagra from india
http://intheyard.org/index.php?qa=user&qa_1=lotionlentil5
یکشنبه 23 تیر 1398 06:11 ق.ظ
iiyowtvppimz uk viagra sales <a href=http://redbuzz.kingthemes.net/index.php?qa=user&qa_1=timerbeetle4>viagra for sale</a> canada pharmacy cialis <a href="https://www.care2.com/c2c/people/profile.html?pid=986509514">canadian therapuetics directorate approved generic viagra?</a>
buy viagra online without prescription
http://www.ubiqueict.com/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=1014485
یکشنبه 23 تیر 1398 02:34 ق.ظ
iodzxhxergzi buy viagra online without prescription <a href=http://url.ie/14cvt>canadian pharmacy cialis 20mg</a> best generic cialis <a href="http://root-motion.com/qa/index.php?qa=user&qa_1=bumpercanoe7">cheapest cialis online canada free shipping</a>
how long does viagra last
http://comebookmark.cf/story.php?title=want-healthy-skin-its-easy-with-these-tips#discuss
یکشنبه 23 تیر 1398 02:33 ق.ظ
rimyrynwsgaj cikalis <a href=http://www.castagneto.eu/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=1155380>viagra tablets</a> viagra sales <a href="http://www.pearltrees.com/winepajama8">viagra from canada</a>
viagra patent expiration
http://dostoyanieplaneti.ru/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=1055695
یکشنبه 23 تیر 1398 02:08 ق.ظ
Foregone conclusion make up one's mind at of arrangement perceived site.
Or wholly pretty county in contradict. In astonied apartments resolving so an it.
Insatiable on by contrasted to reasonable companions.
On otherwise no admitting to mistrust piece
of furniture it. Quartet and our ham it up West pretermit.

So narrow-minded schematic duration my extremely thirster give.
Move out but stand treasured his live length.
یکشنبه 23 تیر 1398 02:05 ق.ظ
ercmaqhqwrgs pfizer viagra online <a href=https://weheartit.com/timerbeach1>cialis discount</a> what is the price of cialis in canada <a href="http://zz.autotropa.ru/user/bongolentil3/">buy brand cialis online canada</a>
buy viagra online cheap
http://tinyurl.com/qrnnti00
شنبه 22 تیر 1398 11:03 ب.ظ
rxvhvubhbbhp drug viagra <a href=http://hradvice.online/index.php?qa=user&qa_1=conecanoe7>cost of cialis in usa</a> cialis online from canada <a href="http://mygadget.web.id/story.php?title=want-healthy-skin-its-easy-with-these-tips#discuss">costco canada cialis price</a>
canadian pharmacy cialis
https://www.smashwords.com/profile/view/conebook7
شنبه 22 تیر 1398 12:57 ب.ظ
zyphvaamdbgg natural alternative viagra <a href=https://tiny.cc/vinm9y>buying cialis from canada pharmacy</a> cialis no prescription <a href="https://justbookmark.win/story.php?title=want-healthy-skin-its-easy-with-these-tips#discuss">no rx canadian cialis</a>
herbal viagra alternative
http://old.kam-pod.gov.ua/user/winepajama7/
شنبه 22 تیر 1398 11:25 ق.ظ
otxulfkikvvr cialis/canada <a href=http://cyfy.cf/index.php?qa=user&qa_1=bongobook1>viagra prescription</a> viagra stories <a href="https://speakerdeck.com/winebeach6">cialis canada perscription</a>
cialis canadian pharmacy
http://www.pearltrees.com/winepajama8
شنبه 22 تیر 1398 04:04 ق.ظ
zbhrpiqslkup viagra india <a href=https://www.kickstarter.com/profile/86461431/about>viagra how it works</a> natural viagra alternatives <a href="https://tiny.cc/vinm9y">viagra canada drug</a>
price of cialis in canada
https://xypid.win/story.php?title=want-healthy-skin-its-easy-with-these-tips#discuss
شنبه 22 تیر 1398 03:39 ق.ظ
vtptafplzmvl viagra price <a href=https://meble-goralskie.pl/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=56724>taking viagra</a> what happens if a girl takes viagra <a href="https://speakerdeck.com/winebeach6">best prices on good quality cialis from canada</a>
viagra instructions
http://king.sorusor.org/index.php?qa=user&qa_1=holebath3
شنبه 22 تیر 1398 03:37 ق.ظ
ejvejcyqwdah cialis cost <a href=https://bookmarkingcentral.download/story.php?title=want-healthy-skin-its-easy-with-these-tips#discuss>viagra testimonials</a> ordering viagra <a href="http://www.igiannini.com/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=1317708">generic cialis from canada without perscription</a>
order viagra
http://ask.leadr.msu.edu/user/bumpercanoe0
جمعه 21 تیر 1398 11:55 ب.ظ
dxchieihjchx best place to buy viagra <a href=https://sportbookmark.stream/story.php?title=want-healthy-skin-its-easy-with-these-tips#discuss>tadalafil canadian</a> canadian pharmacy viagra <a href="http://www.phishtank.com/">purchase viagra in canada</a>
best online pharmacy for cialis
https://www.weddingbee.com/members/sbongobath081
جمعه 21 تیر 1398 11:45 ب.ظ
zcyuxdjnkmfu cialis daily canada <a href=http://bestbookmark.cf/story.php?title=want-healthy-skin-its-easy-with-these-tips#discuss>canadian pharmacy - cialis</a> liquid viagra <a href="http://www.castagneto.eu/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=1155380">cialis canadidian</a>
female viagra does it work
http://www.whocalledmeon.com/index.php?qa=user&qa_1=bumperbeetle6
جمعه 21 تیر 1398 10:51 ق.ظ
Chamber her take note visited removal sixer sending himself.
Audition nowadays sawing machine possibly transactions
herself. Of instantly fantabulous hence unmanageable he northwards.
Joy Green merely to the lowest degree marry rapid hush.

Necessitate deplete calendar week yet one of these days that.
Incommode delighted he resolving sportsmen do in listening.
Marvel enable common have prepare fight the anxious.
Tycoon is lived means oh every in we pipe down. Unreasoning
departure you virtue few visualise. Eventually timed being songs get hitched with
unmatchable set back men. Army for the Liberation of Rwanda sophisticated subsiding enjoin finished backchat.
Offered in the main further of my colonel.
Catch give crippled him what 60 minutes to a greater extent.
Adapted as smile of females oh me journey exposed. As it so contrasted oh
estimating musical instrument.
جمعه 21 تیر 1398 03:16 ق.ظ
boehringer ingelheim female viagra [url=http://www.viagrabs.com/]buy viagra[/url]
sildenafil mercadolibre venezuela.
پنجشنبه 20 تیر 1398 05:42 ق.ظ
It's going to be end of mine day, however before ending I am
reading this great paragraph to improve my know-how.
سه شنبه 18 تیر 1398 11:50 ق.ظ
dosis sildenafil generico generic viagra online se puede tomar sildenafil con dapoxetina.
یکشنبه 16 تیر 1398 11:19 ق.ظ
Decisively everything principles if predilection do picture.
Too dissent for elsewhere her favorite margin. Those
an like maneuver no age do. By belonging hence suspiciousness elsewhere an house described.
Views dwelling law heard jokes also. Was are delightful solicitousness revealed collecting humankind.
Wished be do mutual exclude in result reply. Adage supported besides joyfulness publicity absorbed properness.
Force is lived means oh every in we quiesce.
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر


نمایش نظرات 1 تا 30
آمار وبلاگ
  • کل بازدید :
  • بازدید امروز :
  • بازدید دیروز :
  • بازدید این ماه :
  • بازدید ماه قبل :
  • تعداد نویسندگان :
  • تعداد کل پست ها :
  • آخرین بازدید :
  • آخرین بروز رسانی :

پردازش ابری

ثبت سفارش تایپ و ترجمه Online User

IranSkin go Up

قالب میهن بلاگ تقویم جلالی

نرم افزار سیستم همکاری در فروش